سوالات متداول

با گذر زمان و افزایش استفاده از مبلمان و فرش، نیاز به تمیز کردن آن ها نیز افزایش یافته است. اغلب سوالاتی در مورد تمیز کردن فرش و مبلمان وجود دارد که برای بسیاری از مردم گیج کننده است؛ مانند اینکه از چه موادی برای تمیز کردن استفاده کنند و یا چگونه مبلمان خود را از شر لکه ها خلاص نمایند، از مسائلی است که اغلب برای افرادی که به تازگی مبل جدید خریده اند، مبهم است.
تمیز کردن مناسب و پیاده سازی روش های صحیح برای تمیز کردن فرش و مبلمان، برای جلوگیری از آلودگی، لکه های مختلف و دیگر عیب های ناخوشایند، اهمیت دارد. با تمیز کردن و نگهداری مناسب، می توانید عمر مفید مبلمان و فرش خود را نیز افزایش داده و در عین حال محیط زندگی مطلوب و سالمی برای خودمان داشته باشیم.
اگر شما نمی دانید که چگونه بهترین روش برای تمیز کردن مبلمان خود استفاده کنید، بهتر است مشورت با یک کارشناس یا تحقیق درباره روش های تمیز کردن اصولی را در نظر بگیرید تا اطمینان حاصل کنید که به بهترین نحو ممکن در حال مراقبت از لوازم منزل خود هستید.
در ادامه تعداد از سوالاتی که ممکن است در ذهن شما ایجاد گردد پاسخ داده شده است.

وقتی درخواستم را ارسال کردم چه اتفاقی می افتد؟

وقتی شما درخواست قالیشویی یا مبل شویی را ارسال می کنید، ابتدا تیم ما این درخواست را دریافت و بررسی می کند. سپس با شما تماس گرفته و جزئیات بیشتری درباره نوع قالی یا مبل، تعداد و اندازه آنها و همچنین زمان و محل مورد نظر برای شستشوی آنها را دریافت می کنیم.
بعد از اینکه جزئیات درخواست شما را دریافت کردیم، تیم ما در قالیشویی حس نو اقدام به مراجعه به محل شما و جمع آوری قالی ها نموده و یا اقدام به مبل شویی در محل می نماید و با استفاده از بهترین و مدرن ترین دستگاه ها و مواد شوینده، قالی یا مبل شما را شستشو می دهد. همچنین، بسته به نوع و اندازه قالی یا مبل، ممکن است برای خشک شدن آنها از دستگاه های خشک کننده استفاده شود.
در نهایت، پس از اتمام کار، تیم ما قالی یا مبل شما را به شما تحویل می دهد و از شما درخواست می کند که کیفیت کار را بررسی کنید و در صورت رضایت، پرداخت را انجام دهید.

قبل از تمیز کردن چه اقدامات احتیاطی انجام می دهید؟

قبل از تمیز کردن قالی یا مبل، ابتدا باید از روی آن هرگونه ذرات خشک و بزرگ مانند خاک، مو، پشم و غیره را با استفاده از مکنده یا جاروبرقی پاک کنیم.
سپس باید به دقت بررسی کنیم که آیا روی قالی یا مبل هیچ نوع لکه‌ای وجود دارد یا نه؟ اگر لکه‌ای وجود دارد، باید از قبل آن را با استفاده از مواد شوینده مناسب و با توجه به نوع لکه، پاک کنیم. همچنین، اگر قالی یا مبل دارای برچسبی است، باید قبل از شروع به شستن، برچسب را بررسی کنیم تا از اینکه محصول قابل شستشو نیست، مطمئن شویم.
در نهایت، باید مطمئن شویم که محیط شستشوی قالی یا مبل، مناسب و بهداشتی است و هیچ چیزی در محل شستشو نباشد که ممکن است باعث آلودگی قالی یا مبل شود.

آیا در روزهای تعطیل پشتیبانی می کنید؟

بله، ما در روزهای تعطیل نیز پشتیبانی می کنیم. ما در تمام روزهای هفته، شامل روزهای تعطیل، برای خدمات قالیشویی و مبل شویی در دسترس هستیم. ما تلاش می کنیم تا به مشتریانمان خدماتی با کیفیت و قابل اعتماد ارائه دهیم و هرگز از ارائه خدمات در روزهای تعطیل صرف نظر نمی کنیم. بنابراین، اگر شما نیاز به خدمات قالیشویی یا مبل شویی در روزهای تعطیل دارید، می توانید به ما اعتماد کنید.

چگونه می توانم با تیم نظافت مشورت کنم؟

برای مشورت با تیم نظافت در مورد قالیشویی یا مبل شویی، می توانید با شرکت قالیشویی حس نو تماس بگیرید و از ما بخواهید که بصورت تلفنی یا حضوری یک کارشناس به محل شما بیاید و مشاوره لازم را ارائه دهد. در این مشاوره، کارشناس می تواند به شما توضیح دهد که چگونه می توانید بهترین نتیجه را از قالیشویی یا مبل شویی بدست آورید، هزینه های مربوطه را برای شما تخمین بزند و به شما راهنمایی کند که چگونه می توانید با تیم نظافت همکاری کنید.
همچنین، شما می توانید از تجربیات دیگران که از خدمات قالیشویی حس نو بهره مند شده اند، استفاده کنید و با دوستان، خانواده و همکاران خود در مورد تجربیات آنها با تیم نظافت مشورت کنید.
در نهایت، برای اطمینان از انتخاب درست، می توانید نظرات و امتیازات دیگران را که در سایت درج شده است نیز بررسی کنید.

آیا حذف لکه در تمیز کردن عمومی گنجانده شده است؟

در تمیز کردن عمومی، حذف لکه در صورتی که لکه معمولی باشد، گنجانده شده است. اما در صورتی که لکه سخت باشد، مانند لکه های روغن، خون، قهوه و غیره، باید جدا شستشو گردد.
برای حذف لکه های سخت، ابتدا باید نوع لکه را شناسایی کرد و سپس از روش های مناسب برای حذف آن استفاده کرد.
در هنگام بررسی کارشناسان ما به شما خواهند گفت که آیا نیاز به پاکسازی تخصصی وجود دارد یا خیر.
به طور کلی، حذف لکه های سخت نیاز به تجربه و تخصص دارد و باید به دقت و با استفاده از روش های مناسب انجام شود.

چگونه می توانم سرویس نظافت را دوباره برنامه ریزی کنم؟

برای دوباره برنامه ریزی سرویس نظافت قالیشویی یا مبل شویی، یا شستشوی صندلی ابتدا باید با شرکت تماس بگیرید و زمان جدیدی را برای سرویس گرفتن تعیین کنید. در این تماس، باید به شرکت اطلاع دهید که چه نوع سرویسی مورد نیاز شماست، مثلاً قالیشویی یا مبل شویی، و همچنین ابعاد و تعداد قالی یا مبل‌هایی که باید شسته شوند را بیان کنید.
پس از تعیین زمان و نوع سرویس، باید از قبل آمادگی لازم را برای شستشوی قالی یا مبل‌های خود داشته باشید. این شامل جمع آوری و حذف اشیایی است که مانع از دسترسی به قالی یا مبل‌ها می‌شوند، مثلاً صندلی‌ها، میزها و غیره، و همچنین تخلیه کردن قالی یا مبل‌ها از هر چیزی که ممکن است باعث آسیب به آنها شود، مثلاً دستگاه‌های الکتریکی یا آشغال‌ها.
بعد از آماده‌سازی، در زمان مقرر، کارشناسان شرکت قالیشویی حس نو به محل شما می‌آیند و با استفاده از تجهیزات و مواد مناسب، قالی یا مبل‌های شما را شسته و تمیز می‌کنند. پس از اتمام کار، باید از کیفیت کار و رضایت خود از سرویس اطمینان حاصل کنید و در صورت نیاز، با شرکت تماس بگیرید تا هرگونه مشکل را حل کنند.

از چه نوع مواد شیمیایی برای تمیز کردن استفاده می کنید؟

در شرکت خدمات قالیشویی و مبل شویی حس نو از مواد شیمیایی با کیفیت برای تمیز کردن استفاده می کنیم. برای شستشوی قالی و فرش از مواد شیمیایی مانند شامپوی فرش، پاک کننده قالی و فرش، اسپری پاک کننده لکه و مواد شیمیایی دیگری استفاده می کنیم.
همچنین برای شستشوی مبل و صندلی از مواد شیمیایی مانند شامپوی مبل، پاک کننده مبل و صندلی، اسپری پاک کننده لکه و مواد شیمیایی دیگری استفاده می کنیم. تمامی مواد شیمیایی ما مطابق با استانداردهای بهداشتی و محیط زیستی تولید شده و برای حفظ سلامتی مشتریان و حفظ محیط زیست به کار می روند.

آیا خدمات شما شامل ضمانت می شود؟

بله، خدمات ما شامل ضمانت می‌شود. ما به این اعتقاد داریم که ارائه خدمات با کیفیت و رضایت مشتریان، از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین، در صورتی که مشتری با خدمات ما راضی نبود، می‌تواند با ما تماس بگیرد و ما تلاش می‌کنیم تا مشکلات را برطرف کنیم و خدمات بهتری را ارائه دهیم.
همچنین، در صورتی که خدمات ما باعث آسیب به کالای مشتری شد، ما تمامی هزینه‌های تعمیر و بازسازی را به عهده خود می‌گیریم. در نتیجه، مشتریان می‌توانند با اطمینان کامل از خدمات ما استفاده کنند و به رضایت کامل از آنها بهره‌مند شوند.

سوالات بیشتری دارید؟ با کارشناسان ما صحبت کنید.

آیا از سختی نظافت قالی و مبل خسته شده اید؟

اجازه دهید ما به شما کمک کنیم! خدمات قالیشویی و مبل شویی تخصص ماست و طیف کاملی از خدمات متنوع مربوط به قالی را ارائه می دهیم. همین الان تماس بگیرید و از همکاران ما مشوره رایگان دریافت کنید!

man-is-tired-from-cleaning
پیمایش به بالا